Відкритий урок-практикум з елементами тренінгу

27 листопада 2019 року  викладач предмета «Етика та психологія торгівлі» Королькова Олена Григорівна провела відкритий урок-практикум з елементами тренінгу на тему: «Розбір та вирішення різноманітних ситуацій спілкування та поведінки продавця з покупцем» з учнями групи №33-пр (3 курс).

Тренінгові вправи використані викладачем повинні допомогти отримати досвід знаходження конструктивних рішень у складних конфліктних ситуаціях. Звісно, розглянуті на уроці ситуації поведінки покупців, не дають змоги передбачити всі несподіванки, можливі у роботі, проте, вони допоможуть зорієнтуватися у складних ситуаціях. Продавцю, який добре розуміє природу власних реакцій, свою поведінку, легше оцінити дії інших людей, він набуває навичок самовладання за будь-яких обставин,  професійної майстерності.